Gestion Comercial
Para la Gestion Comercial Inteligente desarrollamos soluciones con dispositivos industriales IOT (ver lista), bajo los conceptos industriales no intrusivos en temas de ciberseguridad, extraccion automatica de datos y analitica de informacion en la nube
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Boton llamado de asistencia
Para la asistencia directa e inmediata a clientes contamos cun una aplicacion que proporciona un boton digital, que una vez oprimido, reproduce tono y un texto indicando la ubicacion del llamado, ademas del status y tiempo transcurrido del incidente.
en una segunda version el modulo proporciona un lector de codigo de barras para registrar al asistente que atendio el llamado.
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Encuesta Satisfaccion al cliente
Esta interface el cliente cuenta con un medio para indicar el grado de satifaccion en el proceso o al finalizar la compra.
Esta informacion opcionalmente puede mostrarse en la nube como herramienta de mejora continua
Ademas en segunda version este modulo cuenta con un lector de codigo de barras para registrar el ticket o el id del asistente
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Lineas de Espera
En la fase de atencion al cliente, contamos con una solucion que mediante botones digitales el cliente selecciona el proceso a realizar, toma y escanea un codigo qr. En tanto la aplicacion indicara con mensajes de voz el tiempo y el lugar donde sera atendido
